Knjižnica Domžale je svojim članom ponudila novo storitev, ki omogoča prevzem in vračilo knjižničnega gradiva tudi izven obratovalnega časa. Obiskovalcem je trenutno na voljo šest paketnikov, nameščenih ob Pektomatu Pošte Slovenije, desno od glavnega vhoda v Mercator center.
Nova storitev je namenjena predvsem uporabnikom, ki zaradi različnih obveznosti težko obiščejo knjižnico v času njenega odprtja. Uporaba paketnikov je brezplačna, za prevzem gradiva pa uporabnik potrebuje le mobilni telefon, ki ni nujno pametni.
Preko paketnikov si je mogoče naenkrat izposoditi največ pet knjižničnih enot, medtem ko izposoja in vračilo igrač ter iger na ta način nista mogoča.
Kako naročiti gradivo?
Gradivo lahko uporabniki rezervirajo preko portala Moja knjižnica, aplikacije mCobiss ali po telefonu. Če ga želijo prevzeti v paketniku, morajo o tem obvestiti knjižnico.
Naročilo je mogoče oddati po telefonu na številki 01 724 12 04, pri čemer je treba navesti, da želite gradivo prevzeti v paketniku, in posredovati svojo telefonsko številko.
Naročilo je mogoče poslati tudi po elektronski pošti na naslov domzale@dom.sik.si. Sporočilo mora vsebovati številko članske izkaznice, številko mobilnega telefona in navedbo, da želite gradivo prevzeti v paketniku.
Gradivo na prevzem čaka 72 ur
Zaposleni bodo naročeno gradivo poiskali, ga izposodili na člansko izkaznico uporabnika in odložili v paketnik. Ko bo pripravljeno, bo uporabnik prejel SMS-sporočilo z lokacijo in oznako paketnika, v katerem ga čaka gradivo.
Za prevzem bo imel 72 ur od prejema sporočila.
Gradivo je mogoče prevzeti brez aplikacije, in sicer s klicem na telefonsko številko, navedeno v prejetem sporočilu. Uporabniki pametnih telefonov lahko paketnik odprejo tudi z aplikacijo Direct4me.
Paketniki omogočajo tudi vračilo knjig
Paketnike je mogoče uporabiti tudi za vračanje izposojenega gradiva, vendar je za to potrebna aplikacija Direct4me.
V roku 14 dni lahko uporabniki z aplikacijo sami vrnejo gradivo v paketnik. Po preteku tega obdobja se morajo za vračilo predhodno dogovoriti s knjižnico po elektronski pošti ali telefonu. Knjižnica jim bo nato rezervirala paketnik, o čemer bodo obveščeni s SMS-sporočilom. Tudi v tem primeru bo paketnik rezerviran 72 ur.
Če uporabnik gradivo v paketniku pusti izven delovnega časa knjižnice, ga bodo zaposleni razknjižili prvi naslednji delovni dan. Glede na ta dan bo obračunana tudi morebitna zamudnina.
Paketnik ne omogoča, da bi uporabnik v istem predalu hkrati prevzel naročeno in vrnil že izposojeno gradivo. Če želi ob prevzemu knjige tudi vrniti, mora za vračilo rezervirati drug paketnik.
Navodila za uporabo so uporabnikom na voljo tudi neposredno na paketniku, za dodatne informacije pa se lahko obrnejo na zaposlene v Knjižnici Domžale.
Vir: Knjižnica Domžale
Related
